Política de Privacidad de Spin Granny

Spin Granny es operado por Ceshiroza SRL, una empresa registrada en Costa Rica y titular de la licencia de juego ALSI-202408027-FI2 emitida por la Gaming Board of Anjouan, Union of the Comoros. Esta página establece qué datos personales recopilamos de jugadores y visitantes del sitio, los fines para los que los procesamos, con quién los compartimos, cuánto tiempo los conservamos y qué derechos tienes sobre ellos. Ceshiroza SRL no está establecida en España y no posee licencia de la DGOJ; nuestras prácticas de tratamiento de datos se rigen por los compromisos propios del operador y los términos de nuestra autorización de Anjouan.

Qué información recopilamos

Recopilamos datos personales en varias categorías según cómo interactúes con el sitio. Los datos de registro de cuenta incluyen tu nombre, fecha de nacimiento, dirección de residencia, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Los documentos de verificación KYC incluyen identificación con foto emitida por el gobierno, comprobante de domicilio y copias de los métodos de pago utilizados. Los datos de juego cubren depósitos, retiros, apuestas realizadas, tiempos de sesión y selecciones de juegos. También recopilamos datos de dispositivo y red, incluida la dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo e identificadores de dispositivo, así como cookies y tecnologías similares utilizadas para la funcionalidad del sitio y análisis.

Cómo usamos tu información

Procesamos los datos de cuenta y juego para proporcionar el servicio: crear y mantener tu cuenta, procesar depósitos y retiros, y permitir el acceso a productos de casino y apuestas deportivas. Procesamos datos de KYC y transacciones para cumplir con nuestras obligaciones regulatorias bajo la licencia de Anjouan, incluida la verificación de edad, controles contra el lavado de dinero y monitoreo de transacciones. Los datos de dispositivo y red se utilizan para seguridad y prevención de fraude. Cuando hayas dado tu consentimiento, podemos usar tus datos de contacto para enviar comunicaciones de marketing, que puedes retirar en cualquier momento.

Con quién compartimos datos

Compartimos datos personales con procesadores de pago autorizados para gestionar depósitos y retiros, y con proveedores de verificación de identidad y prevención de fraude para llevar a cabo controles KYC y antifraude. Los datos pueden divulgarse a la Gaming Board of Anjouan, Union of the Comoros, en relación con nuestras obligaciones de licencia, y a las fuerzas del orden u otras autoridades cuando estemos legalmente obligados a hacerlo. No vendemos datos personales a terceros.

Retención de datos

Conservamos los datos personales durante cinco años después de que la cuenta de un jugador quede inactiva o se cierre, en línea con nuestras obligaciones contra el lavado de dinero y las medidas de protección del jugador publicadas en el sitio. Ciertos registros, incluidos los registros de transacciones y documentos de verificación, pueden conservarse durante más tiempo cuando se aplique un requisito legal o regulatorio específico. Cuando expire el período de retención aplicable, los datos se eliminan o anonimizan.

Tus derechos

Tienes derecho a solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti. Puedes pedirnos que corrijamos datos inexactos o incompletos. Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ninguna obligación legal nos exija conservarlos. Tienes derecho a restringir u oponerte a ciertas actividades de procesamiento. Cuando el procesamiento se base en tu consentimiento, puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del procesamiento realizado antes de la retirada. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos usando los datos a continuación.

Contáctanos

Las consultas de privacidad y solicitudes de interesados pueden enviarse a [email protected] , donde se proporcionan respuestas en un día hábil. Para asuntos de cierre de cuenta, también puedes escribir a [email protected] . No se ha designado un Delegado de Protección de Datos; toda la correspondencia de privacidad es gestionada por el equipo de soporte.